Handelsbetingelser

1. Anvendelsesområde og sælgeridentitet

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på grebogknopper.com til levering i Danmark til forbrugere. Sælgeren er PROPCAPITAL LTD, et selskab under engelsk ret (private limited company), registreret i England og Wales med Companies House under nummer 17077908, med registreret adresse 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannien. Kontakt os venligst på e-mail: contact@grebogknopper.com.

2. Produkter og priser

Vi sælger køkkengreb, greb til skabe og skuffer, knopper til skabe, messing greb, greb og knopper i træ samt keramik- og porcelænsgreb til forbrugere i Danmark. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er gældende på bestillingstidspunktet. Vi forbeholder os retten til at ændre priser og sortiment uden forudgående varsel.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

Du bestiller varer via vores hjemmeside. Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Aftalen er først bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen.

4. Betaling

Betaling sker via en sikker betalingsudbyder, som vises ved checkout. Dine kortoplysninger behandles udelukkende af betalingsudbyderen og opbevares ikke af os.

5. Levering

• Levering er gratis og sker med tracking.
• Forventet leveringstid er normalt 7–14 dage efter bestilling.
• Varer sendes direkte fra vores partneres lagre, som kan være placeret uden for Danmark.

Læs mere på siden Levering og returnering.

6. Fortrydelsesret

• Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
• For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os på contact@grebogknopper.com inden for 14 dage og afvente vores returvejledning.
• Varen skal returneres ubrugt og i komplet stand.
• Du får pengene tilbage senest 14 dage efter, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse, og vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returnering. Refusion sker til den oprindelige betalingsmetode.
• Du skal selv betale de direkte omkostninger ved returnering, medmindre varen er defekt eller ikke svarer til det bestilte.
• Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, skal du kontakte os inden for få dage efter levering og vedhæfte fotos.

Se flere detaljer på Levering og returnering.

7. Lovpligtig reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Hvis varen er mangelfuld, kan du kontakte os for ombytning, afhjælpning eller refundering. Læs mere om dine rettigheder i købeloven og forbrugeraftaleloven.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige for mangler og forsinkelser i overensstemmelse med gældende dansk forbrugerret. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader.

9. Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Vi bruger ingen reklame- eller analyse-cookies. Din indkøbskurv gemmes i browserens lokale lager, og ordredata opbevares hos vores hostingudbyder Cloudflare, Inc.

10. Lovvalg

Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret. Den ufravigelige forbrugerbeskyttelse i dit bopælsland gælder dog altid.

11. Kontakt

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på e-mail: contact@grebogknopper.com. Se også Kontakt for yderligere oplysninger.